FAQ

¿Cómo me hacen llegar mis productos?

 

Porto Seguro trabaja con una empresa de transporte que asegurará el envío de sus compras de forma segura y en todo el mundo. Al realizar su pedido, indique la dirección donde desea recibir sus productos.

 

¿Cuál es el plazo de entrega de la mercancía ?

 

Si los productos deseados están disponibles en almacén, el plazo de entrega será de entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del lugar de la entrega. Si los productos no están disponibles en el almacén, le informaremos cual es el plazo estimado para la entrega.

 

¿Cuál es la política de devoluciones ?

 

Solamente se aceptan devoluciones en un plazo máximo de 8 días después de la entrega del pedido y cuando estén debidamente justificadas y previamente comunicadas.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

 

Para pedidos superiores a 300 € el envío es gratuito en Portugal continental. Para pedidos inferiores a 300 €, el coste varía en función de su ubicación y del peso del pedido. Para otras regiones, los costes irán siempre a cargo del cliente.

 

¿Cuál es la forma de pago?

 

La forma de pago es por transferencia bancaria del valor total de la mercancía y antes del envío de la misma..

 

¿Tienen alguna exposición?

 

Sí, por favor visítenos en nuestras instalaciones y podrá ver todos nuestros productos en vivo y en color, además de conocer a nuestro equipo. Consulte aquí nuestra ubicación y forma de contacto.